Buchung
01 Wie kann ich buchen?
Sie können online buchen oder unser Buchungsbüro kontaktieren.
Die Buchung ist erst nach Zahlung der Anzahlung bestätigt.
02 Wie hoch ist die Anzahlung?
Die Anzahlung beträgt 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts.
03 Ist es möglich, die Nummer der Wohneinheit/des Stellplatzes im Voraus zu wählen?
Unser Buchungsbüro wird Ihre Wünsche berücksichtigen und versuchen, diese nach Möglichkeit zu erfüllen; es ist jedoch nicht möglich, bestimmte Nummern, Lagen, Ausrichtungen oder das Vorhandensein von Schatten oder besonderen Ausblicken zu garantieren. Die genaue Nummer der Unterkunft oder des Stellplatzes wird erst bei der Ankunft im Village mitgeteilt.
04 Bis wann muss ich den Restbetrag bezahlen?
Die Restzahlung muss erfolgen:
- bis spätestens 7 Tage vor der Ankunft oder
direkt beim Check-in in der Anlage.
05 Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Zahlungen sind in bar oder mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro) möglich.
06 Kann ich meine Buchung ändern?
Ja, bis zu 30 Tage vor der Ankunft, sofern Verfügbarkeit besteht.
Änderungen führen zu einer Neubuchung mit aktualisiertem Tarif.
07 Kann ich die Buchung auf eine andere Person übertragen?
Nein, die Buchung ist namensgebunden und nicht übertragbar.
Unterkünfte
01 Ab wann kann die Unterkunft am Anreisetag bezogen werden?
Am Anreisetag ist der Check-in ab 11:00 Uhr möglich, während die Schlüsselübergabe der Unterkunft bis 17:00 Uhr garantiert wird. Ab 11:00 Uhr ist es jedoch bereits möglich, das Auto auf dem zugewiesenen Parkplatz innerhalb des Feriendorfs zu parken und alle verfügbaren Dienstleistungen zu nutzen.
02 Bis wann muss die Unterkunft am Abreisetag verlassen werden?
Die Wohneinheit muss bis 10:00 Uhr geräumt werden. Die Rückgabe der Schlüssel muss bis zu dieser Zeit erfolgen, ebenso wie das Verlassen des Feriendorfs mit dem Fahrzeug und allen Personen.
03 Welche Leistungen sind im Preis der Unterkunft enthalten?
Inbegriffen sind: Strom-, Wasser- und Gasverbrauch, Endreinigung, Bettwäsche (Laken, Kissen und Decken) sowie Klimaanlage.
04 Können Handtücher gemietet werden?
Ja, gemäß Preisliste.
05 Kann man Hochstühle, Kinderbetten oder Rausfallschutze mieten?
Nach Verfügbarkeit können gemietet werden: Hochstühle, Kinderbetten (ohne Bettwäsche), Rausfallschutze.
06 Darf man ein Zelt neben der Unterkunft aufstellen?
Nein, es ist nicht erlaubt, Zelte innerhalb des Feriendorfs aufzustellen.
Stellplätze
01 Ab wann kann der Stellplatz am Anreisetag belegt werden?
Am Anreisetag kann der Stellplatz ab 15:00 Uhr belegt werden.
02 Bis wann muss der Stellplatz geräumt werden?
Der Stellplatz muss bis 12:00 Uhr geräumt werden. Abreisen nach der oben genannten Zeit führen zur Berechnung eines zusätzlichen Aufenthaltstages im Feriendorf.
03 Welche Leistungen sind im Preis des Stellplatzes enthalten?
Inbegriffen sind: Strom, Nutzung der Sanitäranlagen und Warmduschen, Chemie-WC, Camper-Service, TV-Sat-Anschluss.
04 Darf ich meinen Hund mitbringen?
Haustiere sind nur in den Unterkünften LOVE MY PET GARDEN PATIO erlaubt. Sie sind nicht auf den Stellplätzen oder in Unterkünften außerhalb des PET VILLAGE gestattet.
Wasserpark
01 Wie sind die Öffnungszeiten der Pools?
Die Pools sind in der Nebensaison von 10:00 bis 18:00 Uhr und in der Hauptsaison von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
02 Ist der Eintritt zu den Pools kostenlos?
Ja, der Eintritt zu den Pools ist für Gäste des Feriendorfs kostenlos; Duschen vor dem Betreten des Wassers ist obligatorisch.
03 Sind die Pools beheizt?
Nein, die Pools sind nicht beheizt.
04 In welchen Monaten sind die Pools geöffnet?
Die Pools stehen von der Eröffnung bis zur Schließung des Feriendorfs zur Verfügung.
05 Ist das Tragen einer Badekappe im Pool obligatorisch?
Nein.
Strand
01 Hat das Feriendorf direkten Zugang zum Strand?
Ja, das Feriendorf hat direkten Zugang zum Strand.
02 Ist der Strand kostenpflichtig?
Liegen und Sonnenschirme am Strand sind gebührenpflichtig.
Es gibt auch einen freien Strandbereich, der nicht ausgestattet und für Gäste kostenlos ist.
03 Gibt es am Strand einen Rettungsschwimmerdienst?
Ja, er ist mit einem Rettungsschwimmerturm ausgestattet.
Animation
01 Ist der Animationsdienst kostenlos?
Ja, der Animationsdienst ist im Preis inbegriffen.
02 Welche Aktivitäten werden von der Animation organisiert?
Das Animationsteam organisiert Mini-Club- und Junior-Club-Aktivitäten, sportliche Aktivitäten (Fußball, Beachvolleyball, Fitness), Abendshows und Gruppentänze. Weitere Informationen finden Sie auf der Animationsseite in der App des Feriendorfs.
03 Wann beginnen die Animationsaktivitäten?
Der Animationsservice ist vom Eröffnungstag bis zum Schließungstag des Feriendorfs in Betrieb.
Interne Dienstleistungen
01 Gibt es einen Supermarkt im Feriendorf?
Ja, es gibt einen, und er ist von der Eröffnung bis zur Schließung des Feriendorfs geöffnet.
02 Gibt es ein Restaurant im Feriendorf?
Ja, es gibt ein Restaurant / eine Pizzeria, die von der Eröffnung bis zur Schließung des Feriendorfs zur Verfügung steht.
03 Gibt es einen Bazar / Kiosk / Tabakladen im Feriendorf?
Ja, es gibt einen, und er ist von der Eröffnung bis zur Schließung des Feriendorfs geöffnet.
04 Gibt es einen Wäschebereich im Feriendorf?
Ja, es gibt einen Waschsalon, der mit Waschmaschinen und Trocknern ausgestattet ist. Der Service ist gebührenpflichtig.
05 Gibt es einen Arzt im Feriendorf?
Innerhalb des Feriendorfs gibt es KEINEN Arzt, aber er kann über die Rezeption kontaktiert werden. Dieser Service ist gebührenpflichtig.
06 Kann man Fahrräder mieten?
Ja, man kann Fahrräder mieten. Der Service ist über die App des Feriendorfs verfügbar und gebührenpflichtig.
07 Gibt es WLAN?
Ja, es gibt WLAN-Abdeckung im gesamten Feriendorf. Der Service ist kostenlos.
08 Gibt es einen Geldautomaten im Feriendorf?
Ja, es gibt einen Geldautomaten in der Nähe der Rezeption.