Condizioni di prenotazione

1) La prenotazione può essere effettuata online o tramite il nostro ufficio prenotazioni. Viene considerata definitiva solo dopo il versamento di un acconto, pari al 30% del totale del soggiorno. Il pagamento deve essere effettuato integralmente entro i termini previsti. In caso di mancato o parziale pagamento dell’acconto, la prenotazione sarà automaticamente annullata superato il termine ultimo richiesto. Al ricevimento dell’acconto sarà inviata l’e-mail di conferma della prenotazione. La prenotazione è nominativa, non è possibile quindi trasferire la prenotazione a terzi.

Tutte le prenotazioni sono soggette ad un addebito di € 20,00 per spese amministrative. L’imposta di soggiorno non è compresa nell’importo della prenotazione.

2) Il cliente che riceve l’offerta e/o la conferma di prenotazione dovrà verificarne il contenuto e comunicare tempestivamente all’ufficio prenotazioni eventuali inesattezze con particolare riferimento alle date di arrivo e partenza, alla tipologia di alloggio, a eventuali servizi extra e alla quantità di persone.

Ogni richiesta di modifica del periodo prenotato comporta l’annullamento della prenotazione originale. Tali richieste potranno essere accolte fino a 30 giorni prima dell’arrivo, previa disponibilità della sistemazione per il nuovo periodo. In caso di accettazione, sarà effettuata una nuova prenotazione con applicazione della tariffa vigente al momento della modifica.

Con la prenotazione viene garantita la tipologia di unità abitativa o piazzola ma non un numero specifico.

Il numero dell’alloggio assegnato non è garantito ed è comunicato al momento del check-in. Il Villaggio Waikiki garantisce la tipologia di alloggio prenotata, tuttavia non è possibile assegnare specifici numeri, ubicazioni, esposizioni o la presenza di ombreggiature e viste particolari.

Camping Waikiki si riserva il diritto di cambiare il numero della piazzola assegnata in qualsiasi momento, anche dopo l’invio della conferma.

3) Il pagamento del saldo del soggiorno deve essere effettuato almeno una settimana prima dell’arrivo, con carta di credito o bonifico bancario, oppure, al più tardi, il giorno dell’arrivo, all’ufficio cassa. I pagamenti in loco possono essere effettuati in contanti (nei limiti di legge) o tramite carta di credito (Master Card, VISA e Maestro). Non si accettano assegni. Il conteggio dei giorni di permanenza viene effettuato in base al numero delle notti, indipendentemente dall’orario di arrivo.

Per motivi fiscali, l’ospite che parte deve sempre saldare la sua permanenza, che non potrà essere addebitata a chi rimane.

L’importo per tutto il periodo prenotato dovrà essere corrisposto anche nei casi di arrivi ritardati o di partenze anticipate:

1. A) per le piazzole prenotabili viene applicata la tariffa di listino in corso (piazzola + due persone adulte);
   B) per le unità abitative viene applicata la tariffa di listino in corso (unità abitativa + numero di persone prenotate).

In caso di mancata comunicazione scritta di ritardo entro le ore 12:00 del giorno successivo all’arrivo previsto, la prenotazione sarà considerata nulla, l’acconto sarà trattenuto e l’alloggio non sarà più disponibile.

Se l’alloggio è liberato prima della data di partenza, Camping Waikiki si riserva la facoltà di riaffittarlo senza obbligo di rimborso.

Gli ospiti sono tenuti ad osservare e prendere visione degli orari della reception e dell’ufficio cassa. La ricevuta di pagamento deve essere esibita al personale di controllo al momento dell’uscita.

4) La permanenza minima varia in base alla stagionalità e al tipo di soluzione scelta. La tariffa giornaliera è composta dal prezzo per l’unità abitativa/piazzola e dal prezzo per le persone, in base al numero degli occupanti. La tariffa non include l’imposta di soggiorno. Per ciascun ospite aggiuntivo, la permanenza minima è di almeno 3 notti consecutive.

5) In caso di disdetta della prenotazione, che dovrà essere comunicata per iscritto con almeno 20 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo prevista, l’acconto versato verrà restituito, dedotte le spese amministrative. Oltre tale termine l’acconto sarà trattenuto, eventuali altri acconti già pagati saranno resi, al netto delle spese amministrative.

6) Nell’unità abitativa e nelle piazzole non è consentito tenere animali (ad eccezione dell’area PET VILLAGE, dove è prevista la presenza di animali domestici), nemmeno in via occasionale e provvisoria, anche se custoditi all’esterno dei locali.

7) Per motivi di sicurezza, la capienza massima dell’alloggio o piazzola, non può essere superata. I bambini di qualsiasi età sono compresi nel conteggio.

8) Non sono ammessi minorenni se non accompagnati da un adulto per tutta la durata del soggiorno. Per i minori non accompagnati dai genitori è richiesta la compilazione di una delega per l’affidamento a terzi con firma e copia del documento dei genitori.

9) Le persone che si aggiungono nell’alloggio, o nella piazzola, in un momento successivo rispetto al check-in, potranno essere registrate solamente se autorizzate dall’intestatario della prenotazione tramite comunicazione al personale della reception.

10) A tutti gli ospiti, la struttura applica una tariffazione minima pari a 3 notti, indipendentemente dalla durata effettiva del soggiorno. Anche in caso di pernottamenti inferiori alle 3 notti, verrà addebitato l’importo corrispondente a 3 notti.

UNITA’ ABITATIVE:
– Check-in: dalle ore 11.00, con consegna delle chiavi dell’alloggio garantita entro le ore 17.00. Si consiglia di programmare il viaggio in funzione di questi orari.
– Check-out: entro le ore 10.00 del giorno di partenza, con restituzione chiavi alla reception ed uscita (persone + auto) dal Villaggio.

Per ogni unità abitativa è previsto un solo posto auto incluso nel prezzo. Seconde auto, carrelli, rimorchi e simili devono obbligatoriamente essere parcheggiati all’esterno.

Alla partenza l’alloggio dovrà essere lasciato in ordine, i piatti lavati, il pavimento spazzato e l’immondizia gettata negli appositi contenitori per la raccolta differenziata

CAMPING:
– Check-in: dalle ore 15.00
– Check-out: entro le ore 12.00

In caso di arrivo diretto, la piazzola può essere scelta dal cliente secondo le indicazioni del personale, e potrà essere cambiata solo previa autorizzazione). La piazzola può essere occupata da massimo 6 persone (adulti o bambini) e da un solo equipaggio.

La tariffa giornaliera è composta dal prezzo per la piazzola, e dalla tariffa per le persone in base al numero degli occupanti. I camper non hanno diritto al posto auto, salvo diverse disposizioni della Direzione. La tariffa non include l’imposta di soggiorno. Per ciascun ospite aggiuntivo, la permanenza minima è di almeno 3 notti consecutive.
La tariffa non include l’imposta di soggiorno. In caso di piazzola disabitata, viene applicata la tariffa di listino in corso (piazzola + due persone adulte).

Gli ospiti occupanti le piazzole possono ancorare le proprie attrezzature (tendalini, verande, coperture, ecc.) esclusivamente a terra e/o al proprio camper o roulotte. In nessun caso potranno essere utilizzate piante né strutture appartenenti al villaggio. Nel villaggio sono accettati solamente camper e roulotte. Tende di qualsiasi forma e dimensione e carrelli tenda, anche se targati, non sono ammessi. La piazzola deve essere liberata entro le ore 12:00 del giorno di partenza.

Il pagamento dell’acconto implica l’accettazione della prenotazione, delle condizioni di prenotazione, del regolamento interno del villaggio e dei prezzi.